Le début d’une nouvelle année s’accompagne toujours d’un échange des meilleurs vœux. Tout comme Montréal souhaite être reconnue pour l'excellence de ses services et son engagement à offrir aux Montréalaises et aux Montréalais un lieu de vie agréable et prospère, la Société de développement commercial du Vieux-Montréal vise les meilleures pratiques que seule une philosophie de saine collaboration pourra inspirer et instaurer au cours de la prochaine période.

Il est de notre devoir de jeter un œil critique sur les actions passées et d’en tirer un enseignement profitable. À la lumière de ces expériences, nous ne pouvons que mieux planifier notre parcours et ainsi paver la voie vers le succès.

Voici donc les grandes lignes qui tracent le portrait des réalisations de la SDC du Vieux-Montréal au cours de l’année 2009.

Contexte

Le plan d’action et le budget 2009 ont été adoptés en août et septembre 2008 par un conseil d’administration alors composé de M. Georges Coulombe, président; M. Michael Banks, vice-président; M. Dimitri Antonopoulos, trésorier; M. Sacha Bertola, administrateur; Mme Anne De Shalla, administratrice; M. Daniel Soucy, administrateur et directeur général par intérim; M. Michel Pinard, représentant de l’arrondissement Ville-Marie, ainsi que messieurs Serge Demers et Louis St-Jean.

Les administrateurs chevronnés ont très tôt eu fait de mettre la table lors de la réunion du mardi 19 août 2008, c’est ainsi qu’était votée, à l’unanimité, l’augmentation du plafond des cotisations de la SDC du Vieux-Montréal, le portant à 5 000 $. Cela permettait d’alors dégager un budget de 1,2 million de dollars. Le mardi 30 septembre 2008, lors de l’assemblée générale annuelle, c’est à l’unanimité qu’était ensuite adoptée cette majoration. La SDC du Vieux-Montréal, quartier historique, se dotait finalement des moyens de ses ambitions.

En 2009, le conseil d'administration peut compter sur M. Michael Banks, président; M. Dimitri Antonopoulos, vice-président; M. Sacha Berthola, trésorier; Mme Louise Martin, secrétaire ainsi que les administrateurs suivants : M. Elias Retsinas, M. Louis St Jean, M. Dominic Loporcaro, Mme Amanda McDonald et M. Michel Pinard, représentant de l’arrondissement Ville-Marie.

Mme Louise Martin devait être remplacée en cours de mandat par M. Jean-Marc Lebeau, ce changement d’administrateur ayant été voté par le conseil d’administration.

Résultats

En cours de mandat, à titre de directeur général, je me suis attardé à identifier, à établir et à maintenir des liens mutuellement profitables avec des partenaires et des collaborateurs de premier plan.

Les voici présentés en un coup d’œil :

Nous sommes heureux de vous informer que les aides financières de 2007 se chiffraient à 82 000 $, celles obtenues pour l’année 2008, à 111 000 $ alors que celles récoltées pour l’année 2009 totalisaient pas moins de 244 200 $.

Réalisation du plan d’action 2009

Embellissement et aménagement : de l’organisme Collectivité en fleurs, nous avons obtenu un résultat de « 5 fleurs », soit la note la plus élevée, jugée sur :

1. Propreté : 99.5 / 110;
2. Protection du patrimoine naturel et architectural : 107 / 118;
3. Foresterie urbaine : 94.5 / 115;
4. Aménagements paysagers : 112 / 125;
5. Arrangements floraux : 105 / 125.

Total : 518 / 593 (87%)

Illumination du Vieux-Montréal

Suite à notre rencontre avec les juges en décembre, ces derniers ont été très impressionnés par les décorations de Noël du Vieux-Montréal, spécialement celles de la place Jacques-Cartier et également celles de nos membres, qui ont fait beaucoup d’efforts suite à notre campagne de sensibilisation.

Propreté, entretien et environnement

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec CACTUS Montréal (organisme à but non lucratif qui vient en aide aux toxicomanes) et, de l’avis de bien des membres, le Vieux-Montréal a été plus propre cette année que durant les années précédentes, et ce, malgré les nombreux chantiers de construction.

Communications et marketing

1. Guide Ulysse;
2. Création du magazine SDC : XPLORE
3. Placement médias (journaux locaux);
4. Oriflammes;
5. Échanges avec les autres SDC.

Sécurité

1. Retour de l’opération Sceau de Confiance;
2. Resserrement des liens avec le SPVM;
3. Augmentation des périodes tests de la Sécurité privée;
4. Établissement de liens étroits avec l’Accueil Bonneau.

Services aux membres et réseautage

• Petits déjeuners mensuels;
• 5 à 7 trimestriels;
• Salon de l’offre commerciale (remplacé par l’événement Droit au cœur à l’hôtel de ville de Montréal);
• Base de données des membres*;
• Cartes privilège**;
• Pochettes d’accueil pour les nouveaux membres.

* Lors de mon arrivée à la SDC en 2008, nous avions environ 200 adresses courriel de membres et croyions que la SDC avait 2 900 membres. Nous savons aujourd’hui que nous avons 1 483 membres qui cotisent et, pour ces membres, nous avons près de 1 300 adresses courriel. Nos membres sont également catégorisés selon leur domaine d’activité respectif.

** Cette carte fait partie de notre entente avec les gens responsables du portail, et comme le lancement du portail a été reporté en mars 2010, le lancement de la carte privilège aura également lieu à ce moment.

Partenariats et projets spéciaux

Le total des cotisations des membres de la SDC, en 2009, se chiffrait à 1 011 000 $. Notre budget opérationnel est maintenant de 1 255 200 $.

Cette encaisse permet d’envisager un meilleur développement de notre quartier tout en favorisant son rayonnement au-delà des frontières.

Au terme de cinq années d’existence et de plusieurs bouleversements et de nombreux défis, l’année 2009 peut facilement être qualifiée d’une des plus marquantes pour notre jeune SDC.

En effet, l’équipe de direction et les membres de son conseil d’administration 2009 ont tout mis en œuvre afin de concrétiser plusieurs initiatives importantes qui tracent aujourd’hui la voie de la promotion active de notre quartier ainsi que celle de la visibilité de ses commerces auprès d’un grand nombre de Montréalais, de visiteurs et de travailleurs.

Au cours des douze derniers mois, la SDC a multiplié les outils de promotion favorisant ainsi l’achalandage de notre enceinte et la participation nombreuse aux divers événements. Nous vous avons préparé, en annexe, un tableau qui vous donne un aperçu du calendrier bien rempli de 2009.

Outre ces activités à caractère plus festif, la SDC a assumé avec diligence son rôle de représentant des intérêts de ses membres dans le cadre de la gestion de plusieurs dossiers, nous n’avons qu’à penser à la présence à la table de concertation du Vieux-Montréal (avant mon arrivée, il s’était passé plus d’un an sans que la SDC n’y soit représentée), aux changements apportés au circuit d’autobus 515, au soutien du projet Skylink, à la représentation des commerçants des rues Notre-Dame et Saint-Sulpice durant les travaux de réfection, à son aval dans le dossier de la piétonnisation de la rue Saint-Paul, à l’implication dans le projet de l’autoroute Bonaventure, au réaménagement de la Place d’Armes, du Champs-de-Mars et l’aménagement du parc Pigeon Hole, pour ne nommer que ceux-ci.

De plus, la SDC s’est particulièrement illustrée dans le cadre des négociations entourant l’obtention des subventions du programme PR@M-Commerce. C’est ainsi que le quartier du Vieux-Montréal a vu la reconnaissance de cinq candidatures retenues pour la revitalisation de son quartier historique, un niveau de visibilité jusqu’à aujourd’hui rarement atteint dans le cadre de ce programme. C’est l’ensemble du quartier, et non pas simplement ses artères principales qui partent gagnantes à l’aube de cette nouvelle décennie.

2010

Mais si 2009 a été une formidable rampe de lancement, il y a encore beaucoup de travail à accomplir pour améliorer le positionnement stratégique du Vieux-Montréal au sein de l’offre d’affaires et touristique tout en poursuivant la promotion du quartier auprès des résidants, des visiteurs et des travailleurs.C’est pourquoi, au-delà de l’effort de revitalisation, nous mettrons sur pied un groupe de travail pour aménager la rue Bleury, l’un des principaux liens entre le Quartier des spectacles, le Quartier international et le quartier historique. Nous continuerons également les démarches pour la piétonnisation de la rue Saint-Paul.

En ce qui a trait aux outils de communication et de promotion, nous renforcerons nos liens avec les membres de l’équipe du Vieux-Port afin de poursuivre la publication du magazine XPLORE et du guide Ulysse Plaisirs du Vieux-Montréal. Du côté de l’événementiel, nous étudierons la possibilité de nous insérer dans la programmation de la semaine du Grand Prix tout en poursuivant la bonification du volet d’animation de la Place Jacques-Cartier. Prochainement, nous dévoilerons deux projets de positionnement dans les médias sociaux : le premier pour la SDC et ses membres, le deuxième, pour l’ensemble du Vieux-Montréal. Ces deux projets s’inséreront au prochain outil de communication dont la SDC se dotera en cours d’année : le portail virtuel pavant ainsi la route d’une communication encore plus active entre les différents interlocuteurs.

En ma qualité de directeur général de la SDC Vieux-Montréal, je tiens à vous souligner toute ma reconnaissance car nous pouvons compter sur la collaboration de nos partenaires et de nos alliés, dont nos collègues de l’arrondissement Ville-Marie et de la Ville de Montréal pour repousser les limites et atteindre un nouveau sommet de visibilité et de rentabilité. La SDC est financée par 2 900 entreprises et commerces. Ce sont là des membres actifs qui, jour après jour, ne reculent devant aucun défi pour accueillir et servir les clients. C’est en reconnaissance de ces efforts et dans un esprit de solidarité que la SDC développe et nourrit la vision d’un quartier sécuritaire, propre, avec une mixité commerciale enviable, une mise en marché unique et finalement, une mise en valeur du patrimoine et d’un milieu de vie.

Je termine en profitant de cette occasion pour remercier tous les formidables membres de la SDC, les généreux collaborateurs et partenaires ainsi que les administrateurs ferrés du conseil d’administration 2009 qui grâce à leur valeureuse contribution nous guideront à travers les prochaines saisons, marquant le pas vers une décennie à la hauteur de nos attentes.

Je salue plus particulièrement la confiance que vous nous accordez ainsi que la place prépondérante qu’occupe la SDC dans vos projets. Je vous en remercie.

Veuillez accepter, chers membres, mes plus sincères salutations accompagnées de nos meilleurs vœux pour une année fructueuse et enrichissante à tous les niveaux.

Daniel Soucy

Directeur général de la SDC Vieux-Montréal

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